Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Angebot und Auftrag
1.1 Auftragsannahme
Alle angebotenen Dienstleistungen und Lieferung von Produkten (kommerzielle und freie Software) und entsprechenden Produktupdates freibleibend.
Wir sind nicht dazu verpflichtet einen Auftrag auszuführen dessen Risiko wir zum jeweiligen Zeitpunkt als zu hoch einschätzen oder dessen Lieferung wir gerade, aus von uns nicht zwingend gegenüber Ihnen zu vertretenden Gründen, nicht nachkommen können. Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Antwort- E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse oder einen telefonischen Rückruf, in der/ dem wir den Auftrag annehmen oder Ihnen ggf. die Gründe für die Ablehnung des Auftrages darlegen.
Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden keine Antwort- E-Mail oder einen telefonischen Rückruf durch uns erhalten, gilt dies ebenfalls als Ablehnung zur Lieferung und Leistung des Produktes oder der Dienstleistung. Dies kann zum Beispiel durch personenbedingten Ausfall, Krankheit oder sonstige nicht weiter zu vertretende Gründe passieren. Wir bitten in diesem Fall um Entschuldigung, und Sie darum uns telefonisch zu kontaktieren.
Zeiten von Urlaub, in denen wir keine Aufträge bearbeiten, werden auf unserer Homepage (Startseite) im vorraus bekannt gegeben.
2 Preise und Kosten
Alle Preise sind als Bruttopreise ausgewiesen. Zur Erbringung von Dienstleistungen Deutschlandweit berechnen wir eine Kilometerpauschale von 0,15 € / km Anfahrtsweg (eine Strecke). In Projekten werden Anzahl und Zeiten der Treffen vereinbart. Diesbezügliche Kosten sind bereits Teil des Angebotes.
3 Einschränkung der Gewährleistung
3.1 Standardsoftware
Es wird KEINE Gewähr für 100%ige Fehlerfreiheit und dem damit eventuell verbundenen Informationsverlust durch die Verwendung unserer Produkte übernommen. Die von uns entwickelte Software und Ihre Dokumentation wird "wie besehen" und ohne jede Gewährleistung für Funktion, Korrektheit oder Fehlerfreiheit zur Verfügung gestellt. Für jedweden direkten oder indirekten Schaden - insbesondere (aber nicht ausschließlich) Schaden an anderer Software, Schaden an Hardware, Schaden durch Nutzungsausfall und Schaden durch Funktionsuntüchtigkeit der Software (auch wenn diese dem Autor bekannt sein sollte), kann der Autor nicht haftbar gemacht werden. Ausschließlich der Benutzer haftet für die Folgen der Nutzung dieser Software.
3.2 Individualsoftware
Es wird eine 100%ige Gewähr für unsere Produkte und die Ergebnisse die wir im Projekt gemeinsam mit Ihnen erarbeiten, sowie die Professionalität unserer Projektarbeit übernommen. Die Abnahme von Projektergebnissen geschieht immer Meilensteinweise, ebenso die Bezahlung. Ergeben sich technische Schwierigkeiten, weswegen das Projekt an einem Punkt nicht fortgeführt werden kann, aus Gründen die ausserhalb des Einflussbereiches unseres Unternehmens stehen oder ein zu großes finanzielles Wagnis für uns oder den Auftraggeber darstellen, welches vorher nicht abschätzbar war, ziehen Wir die Auftragsannahme bis zum erreichten Projektstand zurück. Die Projektergebnisse und der erreichte Stand ist angemessen Umfang zu Vergüten. Die Projektergebnisse werden Ihnen bei Abbruch des Projektes und nach erfolgter Vergütung zur weiteren Nutzung überlassen, dies beinhaltet NICHT alle Quellen der Software. Wird das Projekt zu Ende geführt, erhalten Sie die Software (insofern möglich) in kompilierter Form, samt Dokumentation und Handbuch. Erfolgt keine Vergütung, behalten wir uns vor die von uns erstellte Software zurückzufordern und eine entsprechende weitere Verwendung durch den Auftraggeber zu untersagen. Der Auftraggeber ist hierbei in der Nachweispflicht, dass er unsere Software NICHT weiter nutzt, wenn dies offensichtlich doch der Fall ist (z.B. im Fall von erstellten Webseiten).
Erfolgt eine Vergütung, darf selbstverständlich mit den Quellen weiter gearbeitet werden und ein anderer Auftragnehmer für die Fortführung des Projektes mitsamt dem bisher erreichten Projektstand beauftragt werden.
Die Quellen werden im Falle einer Vergütung und Projektabbruch in jedem Fall bis zum Grad des Schutzes des eigenen Know-How ausgehändigt. Wir behalten uns vor, einige Teile der Software, speziell die von uns angefertigten Bibliotheken die wir in allen unseren Projekten verwenden und stets weiter Entwickeln nicht offenzulegen und nur in kompilierter Form, ohne Dokumentation mit beizulegen. Geliefert wird immer nur das, was für den Auftraggeber tatsächlich entwickelt wurde und mit dem eine Fortführung des Projektes durch einen Dritten möglich ist.
3.3 Nutzungsrecht und Umfang
Auftraggeber und Endkunden erhalten ein uneingeschränktes Nutzungsrecht für die von uns erstellte Software. Das geistige Eigentum der Software verbleibt bei uns.
Der Auftraggeber erhält die kompilierten Projektergebnisse, ggf. technische Dokumentation und Handbücher im vereinbarten Rahmen.
Bei Softwareprodukten ist der Rahmen dem Kunden bereits vorab bekannt. Jedwede Einrede auf unzureichende Funktionalität oder fehlende Eigenschaften des Produktes weisen wir von Uns und sind unzulässig. Die Produkte werden in dem Umfang geliefert, wie in den Produktbroschüren oder Illustrationen auf unserer Website oder in anderen (Online-)Katalogen ersichtlich. Sollten Fehler bekannt werden, oder Features als unzureichend oder noch verbesserungswürdig erscheinen, so bitten wir Sie darum, dies uns über die Ihnen bekannten Kommunikationswege mitzuteilen.
4 Freie Mitarbeit
4.1 Vertrag
Zur Erledigung des Auftrages ist im Vorhinein ein Dienst- bzw. Werkvertrag zwischen den Parteien zu schließen. Hierbei gelten die Ausführungen und rechtlichen Bestimmungen zu freier Mitarbeit der IHK.
Download: Vertrag (.doc)
Wir arbeiten auf Honorarbasis.
4.2 Auftrag und Ausführung
Wir entscheiden selbst über die Durchführung der uns zugewiesenen Arbeitsaufträge und damit verbundener Arbeitspakete. Nach Absprache eines definierten Ausführungszeitraumes für die zu erbringende Leistung, bestimmen wir Art und Weise, Ort und Zeitpunkt der Durchführung des Auftrages selbst. Wir sind unseren Kunden in hohem Maße verpflichtet die Arbeitsaufgaben zur vollsten Zufriedenheit und im vereinbarten Zeitrahmen zu erledigen. Wir sind Ihnen hierbei nicht Weisungsgebunden.
5 Schlussbestimmungen
Wir nehmen derzeit die Kleinunternehmerregelung in Anspruch.
Gerichtsstand ist Chemnitz.
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